Foire aux questions

Les réponses claires et directes aux interrogations les plus fréquentes avant de vous lancer sur klipme.app. Si vous ne trouvez pas votre réponse, écrivez-nous via notre page contact.

Combien de temps prend le traitement d'une vidéo ?

Le délai varie selon la durée du fichier, la vitesse de votre connexion internet et la charge de nos serveurs. Un enregistrement court est souvent traité en quelques minutes, tandis qu'une longue vidéo nécessite davantage de temps. Vous pouvez suivre l'avancement en direct sur votre espace et continuer à naviguer sur l'application.

Qu'appelle-t-on une minute de traitement ?

Il s'agit d'une minute de vidéo source importée dans l'outil. Une vidéo de 20 minutes décompte 20 minutes de votre forfait, quel que soit le nombre de clips finaux générés.

Quelles sont les langues prises en charge ?

La transcription reconnaît plus de 30 langues orales, dont le français, l'anglais, l'allemand, l'espagnol et le finnois, avec détection automatique de la langue parlée. La précision dépendant de la clarté audio d'origine, nous vous conseillons de relire vos sous-titres avant publication. L'interface est traduite en cinq langues.

Mes clips comportent-ils un filigrane ?

Les vidéos exportées avec le forfait Free sont en 720p et arborent une mention discrète « Made with klipme.app ». Avec les forfaits Starter et Pro, vos exports sont totalement dépourvus de filigrane, en qualité 1080p et jusqu'en 4K.

Puis-je éditer mes clips avec le forfait Free ?

Non. Le forfait Free sert à visualiser les temps forts identifiés par l'IA. L'accès à l'éditeur Studio, aux différents styles visuels et à la programmation des publications est réservé aux forfaits Starter et Pro.

Est-il possible de publier directement sur les réseaux sociaux ?

Oui, avec les forfaits Starter et Pro, vous pouvez synchroniser vos comptes YouTube et TikTok, ajouter vos clips à la file d'attente et planifier vos heures de diffusion. Vous pouvez également télécharger vos fichiers pour les publier sur d'autres canaux.

Quels formats de fichiers puis-je importer ?

Tous les formats vidéo courants lus par les navigateurs web, tels que MP4 et MOV. Vous pouvez également coller un lien YouTube ou une URL vidéo directe. La durée maximale dépend de votre formule : 15 minutes en Free, 60 minutes avec Starter et 3 heures avec Pro.

Qui conserve la propriété de mes vidéos ?

Vous demeurez l'unique propriétaire de vos contenus. Vous devez vous assurer de disposer des droits nécessaires pour les importer et les modifier. Vous pouvez supprimer vos projets à tout moment ; ils sont quoi qu'il en soit effacés automatiquement à l'issue du délai de rétention de votre forfait.

Comment fonctionne la résiliation ?

Vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis la page Forfaits. Votre formule reste active jusqu'au terme de la période déjà facturée, après quoi votre profil repasse en formule Free et les minutes restantes expirent.

Les minutes non utilisées sont-elles reportées ?

Non. Le crédit de minutes est remis à zéro au début de chaque nouveau mois d'abonnement.

Votre prochain clip se cache déjà dans votre enregistrement.

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