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Politique de confidentialité

Cette politique décrit la nature des données traitées par klipme.app, les finalités de leur utilisation et les droits dont vous disposez. Elle s'applique à l'ensemble du site internet et à l'application klipme.app.

Données traitées

  • Données de compte : votre adresse e-mail et vos identifiants de connexion.
  • Contenus : les vidéos que vous importez ou soumettez par lien, leurs transcriptions et les clips que vous générez.
  • Données d'utilisation et d'abonnement : votre formule active, votre solde de minutes et l'historique de vos commandes.
  • Données de paiement : administrées en toute sécurité par notre prestataire spécialisé ; nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour vous fournir le service : retranscrire et analyser vos fichiers vidéo, générer les rendus de vos clips, maintenir à jour votre profil et votre solde, traiter les règlements et, le cas échéant, publier vos créations sur YouTube ou TikTok selon vos directives.

YouTube API Services and Google user data

klipme.app uses YouTube API Services to let you connect your YouTube channel and upload or schedule your clips. By connecting YouTube you agree to the YouTube Terms of Service (https://www.youtube.com/t/terms) and the Google Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy).

With your permission we access your channel's basic identifier and name (to show which channel is connected) and the right to upload videos (to publish clips you choose). We store an access token and refresh token only to publish on your behalf. We never sell this data, share it with third parties for advertising, or use it for any other purpose.

Our use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

You can disconnect YouTube at any time in Settings, which deletes the stored tokens, and revoke access via Google security settings (https://security.google.com/settings/security/permissions). On request to support@klipme.app we delete all related data within 30 days.

Prestataires tiers

Pour garantir le bon fonctionnement de la plateforme, nous faisons appel à des prestataires de confiance pour l'hébergement et la base de données, le stockage vidéo, le rendu sur serveurs cloud, la reconnaissance vocale et l'analyse par IA, ainsi que la gestion des paiements. Ces sous-traitants accèdent aux données uniquement dans la mesure nécessaire à leur mission.

Durées de conservation des données

Les vidéos importées et les clips générés sont automatiquement effacés à l'expiration de la période de rétention de votre formule : 3 jours en Free, 20 jours avec Starter et 30 jours avec Pro. Vous pouvez supprimer vos projets manuellement à tout moment. Les informations de compte et de facturation sont conservées pendant toute la durée d'existence de votre profil et conformément aux exigences comptables légales.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment solliciter l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données à caractère personnel, ou déconnecter vos accès YouTube ou TikTok. Il vous suffit d'adresser votre demande depuis notre page contact.

Exploitant du service

Les informations légales et coordonnées de la société exploitante seront publiées sur cette page.

Who is responsible

klipme.app is operated by Arlind Fazliu, a private individual based in Helsinki, Finland ("we"). We are the data controller for the personal data described here. Contact: support@klipme.app.

Data we collect and why

  • Account data (email address, sign-in details, Google account identifier if you use Google sign-in): to create and secure your account. Legal basis: performance of contract.
  • Content (videos you upload or link, transcripts, clips, captions, covers): to provide the clipping, editing and rendering service. Legal basis: performance of contract.
  • Connected social accounts (YouTube or TikTok account identifiers and access tokens): to publish clips on your behalf when you ask. Legal basis: performance of contract and your consent.
  • Plan and usage data (plan, remaining minutes, order history, usage logs): to apply plan limits, prevent abuse and improve the service. Legal basis: contract and legitimate interests.
  • Technical data (IP address, browser and device information, error logs): for security, fraud prevention and troubleshooting. Legal basis: legitimate interests.
  • Support messages: to answer your questions. Legal basis: legitimate interests and contract.

Who we share data with

  • Paddle.com, our Merchant of Record, for selling the product, subscription management, payments, tax compliance and invoicing. Paddle processes payment data under its own privacy notice; we never see your full card number.
  • Service providers that process data on our behalf: hosting and database, video storage, cloud rendering, speech recognition and AI analysis, and email delivery.
  • YouTube (Google) or TikTok, only when you connect an account and publish to it.
  • Professional advisers (such as accounting or legal) when necessary.
  • Authorities, where required by law.

International transfers

Some providers process data outside the EU/EEA, for example in the United States. In those cases we rely on adequacy decisions or the European Commission's Standard Contractual Clauses.

How long we keep data

Uploaded videos and clips are deleted automatically after your plan's storage period (3 days on Free, 20 days on Starter, 30 days on Pro), or earlier if you delete them. Account data is kept while your account exists and deleted or anonymised after you delete it. Order records are kept as long as accounting law requires.

Your rights

Under the GDPR you have the right to access, rectify, erase, restrict or object to processing of your data, to data portability and to withdraw consent at any time. Send requests to support@klipme.app; we respond within one month. You can also complain to the Finnish Data Protection Ombudsman (tietosuoja.fi) or your local supervisory authority.

Security

We use encryption in transit, access controls, private storage with time-limited links and limited staff access to protect your data.

Cookies

We use only essential cookies and local storage needed to keep you signed in, remember your language and run the app. We do not use advertising cookies. You can clear them in your browser settings, but the app may not work without them.

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